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CISS跨网通客户关系管理系统3.0正式推出

2012-04-19 09:50:16作者:廉学辉打印阅读次数:4657返回
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    CISS跨网通推出客户关系管理3.0版,CISS跨网通客户关系管理系统以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等,帮助企业管理层有效管理营销团队,提升销售人员执行力。

    CISS跨网通推出客户关系管理3.0版,CISS跨网通客户关系管理系统以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,包括新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等,帮助企业管理层有效管理营销团队,提升销售人员执行力。

    不同于2.0,此次上线的客户关系管理系统完全以客户为核心,记录客户基本信息、销售机会、合约回款、客服等信息。主要含工作台、客户管理、日程任务、市场管理、销售管理、合约管理、客服管理、数据分析、系统维护几大模块。下图显示的是该系统各模块。

    为了提高操作效率、降低使用难度,CISS跨网通客户关系管理系统增加了强大的视图功能。视图是一种集成化的数据界面,也是操作集中处。

    客户视图:集成了客户信息及与客户相关的各项信息,所有与客户相关的事情,在视图下基本都可以完成。

    联系人视图:集成了联系人信息及与联系人相关的各项信息。

    批量任务视图:集成了批量任务信息及与批量任务相关的各项信息。

    销售机会视图:集成了销售机会及与销售机会相关的各项信息。

    销售合约视图:集成了销售合约信息及与销售合约相关的各项信息。

    以客户视图为例,见下图

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